SNS運用代行の仕事の中身
SNS運用代行は、企業のInstagramやTikTokなどのアカウントを、外部の会社や個人が代わりに運用するサービスです。「代行」と一言で言っても、やっている作業は7つに分かれます。
- 設計：誰に向けて、何のために、何を発信するアカウントかを決める
- 企画・台本：毎月の投稿のネタと構成を作る
- 撮影：動画や写真を撮る
- 編集：動画を切って、テロップや音を入れる
- 投稿・管理：決まった日時に投稿し、アカウントを整える
- コメント・DM対応：届いた反応に返す
- 分析・改善：数字を見て、次の企画に反映する
この7つのうち、どこまでを代行会社がやるかが、会社ごとに違います。月額の差は、ほぼこの範囲の差です。
会社によって含まれないもの
特に差が出るのは「撮影」と「企画」です。
| 型 | 代行会社がやること | 御社に残ること |
|---|---|---|
| 投稿代行型 | 投稿・管理 | 企画、撮影、編集 |
| 制作代行型 | 企画、編集、投稿 | 撮影（素材を送る） |
| 一気通貫型 | 設計から分析まで全部 | 撮影日の立ち会い |
見積もりに「素材はお客様でご用意ください」とあれば、撮影は御社の仕事です。「企画はご相談のうえ」とあれば、ネタ出しも御社が持つことになります。
御社に必ず残る作業
一気通貫型でも、ゼロにはなりません。
- 何のためにやるかを決める（採用なのか集客なのか）
- 撮影日に出演する、または場所を貸す
- 投稿前の確認（確認フローがある場合）
- 月次の報告を聞いて、次の方向を一緒に決める
月に2〜4時間程度です。ここまで嫌がる場合は、SNS自体が合っていません。
向いている会社、向いていない会社
向いているのは、社内に担当できる人がいない、採用や集客に期限がある、何を投稿すればいいか分からない、という会社です。
向いていないのは、目的が決まっていない会社、出演も場所の提供もできない会社、来月すぐに結果が欲しい会社です。SNSは3〜6か月かかる手段なので、急ぐなら広告や求人媒体のほうが向いています。
弊社の範囲
株式会社Beeは一気通貫型です。設計、企画・台本、現地撮影、編集、投稿・管理、分析・月次報告まで行います。コメント・DM対応は、内容によって御社と分担します。月額20万円からで、契約期間の縛りはありません。